Konto & Daten löschen

Diese Seite gilt für die App KikiRiki von KikiRiki.io. Du kannst dein KikiRiki-Konto und alle zugehörigen Daten jederzeit löschen — direkt in der App oder über die Website. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Schritt-für-Schritt: So löschst du dein Konto selbst

Melde dich an — in der KikiRiki-App oder im Browser auf kikiriki.io.
Öffne dein Profil.
Scrolle zum Abschnitt „Konto & Daten löschen".
Tippe auf „Konto dauerhaft löschen" und bestätige die Sicherheitsabfrage.

Sobald du die Löschung bestätigst, wird dein Konto sofort und vollständig entfernt. Du wirst automatisch abgemeldet.

Alternative: Löschung per E-Mail anfordern

Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst oder die App nicht mehr nutzt, schreibe uns von der E-Mail-Adresse, mit der du registriert bist, an kontakt@kikiriki.io mit dem Betreff „Konto löschen". Bitte gib deine registrierte E-Mail-Adresse und ggf. deinen Anzeigenamen an, damit wir dich eindeutig zuordnen können.

Wir löschen dein Konto in der Regel innerhalb von 7 Werktagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Welche Daten gelöscht werden

Dein Konto: Name, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Profilbild, Bio und alle Profil-Einstellungen
Deine Angebote, Wünsche und alle hochgeladenen Fotos
Deine Nachrichten, Tauschanfragen und Bewertungen
Deine Such- und Nutzungshistorie innerhalb der App
Alle weiteren personenbezogenen Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

Welche Daten aufbewahrt werden und wie lange

In bestimmten Fällen müssen wir Daten vorübergehend aufbewahren, um rechtlichen Pflichten nachzukommen oder Missbrauch vorzubeugen:

Rechnungs- und Buchhaltungsdaten: Bis zu 10 Jahre nach Löschung des Kontos (gesetzliche Aufbewahrungspflicht).
Missbrauchsvorfälle und Sicherheitsprotokolle: Bis zu 30 Tage nach Löschung des Kontos, falls ein Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen vorliegt.
Technische Protokolle (Logs): In der Regel 7 Tage nach Löschung, sofern keine sicherheitsrelevanten Gründe eine längere Speicherung erfordern.

Nach Ablauf dieser Fristen werden auch diese Daten vollständig gelöscht. Eine dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten über die genannten Fristen hinaus erfolgt nicht.

Was passiert mit öffentlichen Inhalten?

Öffentlich sichtbare Seiten zu deinen Angeboten und Wünschen werden mit der Löschung entfernt und sind auch für Suchmaschinen nicht mehr abrufbar. Bereits von Suchmaschinen zwischengespeicherte Inhalte können kurzzeitig weiterhin sichtbar sein, bis der Index aktualisiert wird.

Kontakt für Fragen zur Löschung

Bei Fragen zur Kontolöschung oder zum Datenschutz erreichst du uns unter kontakt@kikiriki.io.

Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.